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Condizioni di vendita
Condizioni generali di vendita
Il sito comprende abbigliamento e accessori per moto e scooter di varie marche nuovi, non vendiamo articoli usati o in conto terzi. Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, al netto di spese di trasporto. Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale. E' possibile effettuare ordini secondo le seguenti modalità:
ORDINE ON LINE: Acquistare online è davvero facile, bastano pochi click. Il contratto stipulato tra Anelli & Tondini di Tondini Giampiero e C. s.n.c. e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, da parte del cliente, delle condizioni di vendita cliccando Conferma Ordine sulla Scheda di Acquisto. Anelli & Tondini s.n.c. invierà una email di Conferma Ordine al cliente come accettazione dell'ordine. Una volta conclusa la procedura di acquisto online, il cliente provvederà a stampare o salvare una copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
ORDINE TELEFONICO: Per eseguire un ordine telefonico basta chiamare il numero 055221686. Il cliente sarà assistito in tutte le fasi dell'Ordine informandolo e consigliandolo con la massima efficienza e disponibilità.
Modalità di spedizione
Anelli & Tondini s.n.c. spedisce i suoi prodotti in Toscana a mezzo corriere Toscana Special Service (TSS) e in tutte le altre regioni italiane con corriere TNT o SDA.
Il corriere espresso, recapita nell'arco della giornata (non dopo le 18:00, non il sabato) e, se non trova nessuno, lascia un avviso ritornando in consegna altre due volte. Se trovi l'avviso di mancata consegna puoi contattare il corriere seguendo le istruzioni riportate sull'avviso stesso.
E' comunque importantissimo indicare un luogo di consegna dove sia sempre presente qualcuno a ricevere la spedizione durante l'orario d'ufficio, ad esempio un vicino, dei parenti o ancora meglio sul luogo di lavoro. Ci preme ricordare che il corriere è una società esterna e che quindi effettua solo la consegna, e non può quindi concordare consegne in orari o giorni particolari ne tanto meno avvertire telefonicamente prima di effettuare la consegna.
Tempi di spedizione
Anelli & Tondini s.n.c. si riserva un massimo di 5 giorni lavorativi per l'impacchettamento e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie per la spedizione (eventuali diversi tempi di consegna saranno segnalati al momento dell'ordine, si prega quindi di leggere la sezione "come si usa il carrello"). Il Corriere TSS consegna in 24-48 ore (48 ore per Basilicata, Calabria e Isole)
Modalità di pagamento
Anelli & Tondini s.n.c. accetta le seguenti forme di pagamento:
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al servizio clienti si ha:
Spese di spedizione per tutta Italia: 15,00 euro iva inclusa sempre, senza limiti di peso e con qualsiasi tipo di pagamento scelto.
Come comportarsi al ricevimento della merce
Quando il corriere effettuerà la consegna, il cliente dovrà verificare:
PER ESSERE RITENUTA VALIDA LA GARANZIA L'ACQUIRENTE DEVE ESSERE IN POSSESSO DELLA FATTURA DI VENDITA DELL'ARTICOLO STESSO Diritto di recesso
Anelli & Tondini s.n.c. riconosce il diritto di recesso come previsto dal D.lgs n.185 del 22/05/1999 in quanto acquisto a distanza. Il diritto di recesso è ritenuto valido solamente per persone fisiche che acquistano per scopi non professionali, ovvero senza partita IVA (quindi non valido per scopi professionali). Il termine utile per avvalersi di tale diritto è 10 giorni dal ricevimento della merce entro i quali il Cliente è tenuto a comunicarci l'incompatibilità del prodotto o gli eventuali problemi riscontrati tramite una delle seguenti modalità:
Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso (art.5 comma 6 D.lgs n.185 del 22/05/1999), che potrà quindi scegliere il vettore che ritiene più opportuno. Non si accettano spedizioni a nostro carico e tanto meno contrassegni.
La merce una volta giunta presso il magazzino di Anelli & Tondini s.n.c., verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, Anelli & Tondini s.n.c.,entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce, provvederà a riaccreditare la somma già versata, ad eccezione delle spese di spedizione dal cliente sostenute.
Condizioni generali di vendita
Il sito comprende abbigliamento e accessori per moto e scooter di varie marche nuovi, non vendiamo articoli usati o in conto terzi. Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa, al netto di spese di trasporto. Ogni ordine sarà accompagnato da regolare fattura commerciale. E' possibile effettuare ordini secondo le seguenti modalità:
ORDINE ON LINE: Acquistare online è davvero facile, bastano pochi click. Il contratto stipulato tra Anelli & Tondini di Tondini Giampiero e C. s.n.c. e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, da parte del cliente, delle condizioni di vendita cliccando Conferma Ordine sulla Scheda di Acquisto. Anelli & Tondini s.n.c. invierà una email di Conferma Ordine al cliente come accettazione dell'ordine. Una volta conclusa la procedura di acquisto online, il cliente provvederà a stampare o salvare una copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
ORDINE TELEFONICO: Per eseguire un ordine telefonico basta chiamare il numero 055221686. Il cliente sarà assistito in tutte le fasi dell'Ordine informandolo e consigliandolo con la massima efficienza e disponibilità.
Modalità di spedizione
Anelli & Tondini s.n.c. spedisce i suoi prodotti in Toscana a mezzo corriere Toscana Special Service (TSS) e in tutte le altre regioni italiane con corriere TNT o SDA.
Il corriere espresso, recapita nell'arco della giornata (non dopo le 18:00, non il sabato) e, se non trova nessuno, lascia un avviso ritornando in consegna altre due volte. Se trovi l'avviso di mancata consegna puoi contattare il corriere seguendo le istruzioni riportate sull'avviso stesso.
E' comunque importantissimo indicare un luogo di consegna dove sia sempre presente qualcuno a ricevere la spedizione durante l'orario d'ufficio, ad esempio un vicino, dei parenti o ancora meglio sul luogo di lavoro. Ci preme ricordare che il corriere è una società esterna e che quindi effettua solo la consegna, e non può quindi concordare consegne in orari o giorni particolari ne tanto meno avvertire telefonicamente prima di effettuare la consegna.
Tempi di spedizione
Anelli & Tondini s.n.c. si riserva un massimo di 5 giorni lavorativi per l'impacchettamento e l'espletamento delle pratiche amministrative necessarie per la spedizione (eventuali diversi tempi di consegna saranno segnalati al momento dell'ordine, si prega quindi di leggere la sezione "come si usa il carrello"). Il Corriere TSS consegna in 24-48 ore (48 ore per Basilicata, Calabria e Isole)
Modalità di pagamento
Anelli & Tondini s.n.c. accetta le seguenti forme di pagamento:
- Contrassegno: in caso di pagamento in contrassegno il cliente pagherà la somma dovuta direttamente al corriere al momento del ricevimento del pacco. Si informa le gentile clientela che il corriere non accetta assegni, per cui la cifra da corrispondere dovrà essere saldata in contanti.
- Pagamento con Carte di Credito: in caso di pagamento con carta di credito Anelli & Tondini s.n.c. indirizzerà il Pagamento on-line sulla pagina "Pagamento con Carta di Credito" della banca Monte dei Paschi di Siena e il cliente potrà eseguire il pagamento in tutta tranquillità, sicurezza e riservatezza.
- Bonifico Bancario: il pagamento dovrà essere eseguito entro 7 giorni dalla conferma d'ordine
Intestatario: Anelli & Tondini s.n.c. di Tondini Giampiero e C. s.n.c.
Banca: Banca Toscana ag.25 Firenze
CAB: 02825
ABI: 03400
CIN: E
Conto Corrente: 000000050032
IBAN: IT67E0340002825000000050032
LA MERCE PARTIRA' DAL NOSTRO MAGAZZINO DAL MOMENTO NEL QUALE SARA' NOTIFICATO L'AVVENUTO PAGAMENTO.
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita. L'accesso al servizio clienti si ha:
- per via telefonica al numero 055221686
- per via fax al numero 055224101
- per via email all'indirizzo eshop@anellietondini.com
Spese di spedizione per tutta Italia: 15,00 euro iva inclusa sempre, senza limiti di peso e con qualsiasi tipo di pagamento scelto.
Come comportarsi al ricevimento della merce
Quando il corriere effettuerà la consegna, il cliente dovrà verificare:
- che il pacco sia integro e non danneggiato (bagnato, rotto, ecc...);
- che il nastro adesivo personalizzato sia integro e non manomesso;
- che il numero dei pacchi indicato sulla lettera di vettura sia corrispondente al numero di quelli consegnati;
- esprimere una riserva : il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento il cliente dovrà scrivere "Accetto con diritto di riserva". Sarà così possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno stesso.
- esprimere al vettore l'inaccettabilità del pacco per manomissione : rifiutare il pacco per collo manomesso e contattarci, provvederemo a reinviare la merce il prima possibile.
PER ESSERE RITENUTA VALIDA LA GARANZIA L'ACQUIRENTE DEVE ESSERE IN POSSESSO DELLA FATTURA DI VENDITA DELL'ARTICOLO STESSO Diritto di recesso
Anelli & Tondini s.n.c. riconosce il diritto di recesso come previsto dal D.lgs n.185 del 22/05/1999 in quanto acquisto a distanza. Il diritto di recesso è ritenuto valido solamente per persone fisiche che acquistano per scopi non professionali, ovvero senza partita IVA (quindi non valido per scopi professionali). Il termine utile per avvalersi di tale diritto è 10 giorni dal ricevimento della merce entro i quali il Cliente è tenuto a comunicarci l'incompatibilità del prodotto o gli eventuali problemi riscontrati tramite una delle seguenti modalità:
- con lettera raccomandata all'indirizzo: Anelli & Tondini s.n.c. V.le Petrarca 52/d 50124 Firenze Italia
- via fax al numero 055224101
- via e-mail all'indirizzo eshop@anellietondini.com
- il Cliente esprima la sua volontà di avvalersi del diritto di recesso in una delle modalità sopra descritte ;
- il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...)
Le spese di riconsegna sono a carico del Cliente stesso (art.5 comma 6 D.lgs n.185 del 22/05/1999), che potrà quindi scegliere il vettore che ritiene più opportuno. Non si accettano spedizioni a nostro carico e tanto meno contrassegni.
La merce una volta giunta presso il magazzino di Anelli & Tondini s.n.c., verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni. Dopo aver controllato l'integrità dei beni, Anelli & Tondini s.n.c.,entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento della merce, provvederà a riaccreditare la somma già versata, ad eccezione delle spese di spedizione dal cliente sostenute.
